Veenendaal
08-01-2016
ReFlex Personeel BV
Jij staat de aangesloten assurantiekantoren telefonisch te woord, maar ook als deze de telefoon hebben doorgeschakeld de klanten van de aangesloten kantoren. De aangesloten tussenpersonen kunnen vragen hebben over de door hen voor hun klanten te sluiten verzekeringen. Je brengt de desbetreffende verzekeringen onder bij het eigen volmachtbedrijf dan wel bij een van de honderd provinciale maatschappijen. Je houdt de tussenpersoon adequaat op de hoogte, tijdens alle mogelijke fasen van het proces, van aanvraag, tot voorlopige dekking tot polis. Niet alleen bij nieuwe verzekeringen maar ook bij mutaties. Ook van premie tot incasso. Jij bent een sterke schakel in het totale proces. Bij doorschakeling van de telefoon neem je op onder de naam van de desbetreffende tussenpersoon. Je bent zijn telefonische visitekaartje. Je informeert de klant van de tussenpersoon zo goed mogelijk. Je legt het gesprek vast en rapporteert dat aan de tussenpersoon, zodanig dat de aangesloten adviseur het contact met de klant waar nodig naadloos kan oppakkken en de adviestaken zo goed mogelijk kan uitvoeren. Jij vormt met je collega's de betrouwbare backoffice van de aangesloten tussenpersoon. Daarvoor werk jij in Anva. Jij zorgt met jouw werk voor zowel kwaliteit als efficiency in de keten. Aangezien het om ruim 150 aangesloten tussenpersonen gaat, zul je begrijpen dat het om een zeer gevarieerde functie gaat, voor administratief en communicatief vaardige verzekeringsmannen - en vrouwen. Ben jij dat en voldoe je aan onderstaande eisen, laat ons dat dan snel weten. En stap op het juiste moment in. In een rijdende trein die ook jou verder kan brengen.
Voor een gezond groeiende serviceprovider in de provincie Utrecht. Platte organisatie met een informele cultuur, waar menselijke normen en waarden hoog in het vaandel staan, waar hard wordt gewerkt, in een ontspannen sfeer. Waar mensen zelfstandige verantwoordelijkheid hebben, maar ook de krachten van het werken in teamverband benutten.
