Home >

Support Engineer

Locatie

Veenendaal

Publicatiedatum

12-11-2019

Opdrachtgever

Jelling

Support Engineer - Functie omschrijving

Voor onze opdrachtgever in de regio Veenendaal zijn wij op zoek naar een support engineer. Bij dit bedrijf ga jij je bezighouden met de volgende werkzaamheden:

  • Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten;
  • Je registreert meldingen en handelt meldingen op de eerste lijn af;
  • Je geeft niet opgeloste zaken door aan de 2e of 3e lijn;
  • Je voert reactief beheer uit, zodat de klanten hun infrastructuur optimaal kunnen blijven gebruiken.

Je houdt bij je werkzaamheden de richtlijnen van ISO 27001 en de ITIL processen in acht.

Support Engineer - Bedrijfsprofiel

Het betreft een toonaangevend en dynamisch IT bedrijf in de regio Veenendaal. Ze behoren tot de grote spelers op IT vlak. Werken bij dit bedrijf betekent werken aan je persoonlijke ontwikkeling en groei. Het volgen van opleidingen en cursussen wordt hier absoluut gestimuleerd. Je komt terecht in een hecht team van IT'ers. Met zijn allen zorg je ervoor dat de klanten tevreden zijn en op een correcte wijze te woord worden gestaan.

Support Engineer - Salarisindicatie

Wat zit er voor jou als support engineer bij dit bedrijf in?

  • Een salaris tussen de €2200 en €2800 (afhankelijk van je kennis en ervaring);
  • Uitstekende secundaire voorwaarden;
  • Veel opleidings- en doorgroeimogelijkheden.

Support Engineer - Functie eisen

De support engineer die wij zoeken:

  • Heeft minimaal een MBO 4 opleiding richting IT afgerond;
  • Heeft 1 tot 3 jaar relevante werkervaring op de helpdesk;
  • Heeft tickets afgehandeld volgens de ITIL-methode;
  • Heeft ervaring met Azure en Office 365 (het liefst ook certificeringen op het gebied van MS Azure en Office 365);
  • Is communicatief sterk, klantgericht en commercieel ingesteld.

Ben jij de support engineer die wij zoeken? Reageer dan vandaag nog!

Jelling is gespecialiseerd in vacatures voor Helpdesk en Support.

Kijk voor meer interessante vacatures op www.jelling.nl en https://www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support.

Jelling IT professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.

Bekijk

onze nieuwste vacatures
Veenendaal Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.