Home >

Medewerker Servicedesk

Locatie

Regio Veenendaal

Publicatiedatum

07-02-2019

Opdrachtgever

FINTREX BV

Wat ga jij doen?

Krijg jij energie van klantcontact, probleemoplossend denken en het behalen van spetterende resultaten? Dan weet ik zeker dat jij bij deze functie past! Wij zijn opzoek naar gedreven personen die graag de handen uit de mouwen steken en plezier ervaren met klantcontact.

Wanneer jij aan de slag gaat als Medewerker Servicedesk begin jij op jouw zelf ingeroosterde tijdstip. Je begroet je collega’s, pakt wat te drinken en gaat aan de slag. Je krijgt veel telefoontjes binnen met vragen van consumenten. Doordat jij van A tot Z weet hoe alles werkt, kan jij op een juiste manier vragen afhandelen. Consumenten hangen tevreden de telefoon op en zullen met een goed gevoel op het gesprek terugkijken. Na het gesprek zorg jij dat alles in het systeem genoteerd staat, zodat collega’s ook weten wat er besproken is. In de pauze eet je gezellig samen met jouw collega’s in de gezamenlijke kantine. Je gaat hierna weer met een volle moed aan de slag, om klanten zo goed mogelijk te helpen. Als je dienst erop zit bespreek je jouw positieve gesprekken van de dag en geef je een high five aan je teamleider om dit te vieren!

Voor welk bedrijf werk je?

VodafoneZiggo staat voor plezier, vooruitgang en verbinding. Dit betekent dat zij consumenten het beste entertainment willen bieden door te blijven innoveren en de kracht van technologie te gebruiken. Als Medewerker Servicedesk zal jij hierin een belangrijke rol gaan spelen, omdat jij het eerste aanspreekpunt van je klant bent.

Wat bieden wij?

  • Een fijne werksfeer met eventuele doorgroeimogelijkheden;
  • De flexibiliteit om jouw eigen werktijden in te plannen;
  • Een marktconform salaris van € 9,33 bruto per uur, als je 21 jaar of ouder bent;
  • Een reiskostenvergoeding als je verder dan 10KM woont.

Wat heb jij in huis?

  • Minimaal een MBO denk- en werkniveau;
  • Je bent servicegericht, geduldig en flexibel;
  • Je leert nieuwe dingen vliegensvlug;
  • Je bent parttime (24-28 uur) of fulltime (32-40 uur) beschikbaar.

Hoe kun je solliciteren?

Heb jij na het lezen van deze vacature meteen zin om aan de slag te gaan? Klik op de sollicitatiebutton en vul in een paar korte stappen het sollicitatieformulier in. Wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!
Veenendaal Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.