Medewerker Servicedesk

Krijg jij energie van klantcontact, probleemoplossend denken en het behalen van spetterende resultaten? Dan weet ik zeker dat jij bij deze functie past! Wij zijn opzoek naar gedreven personen die graag de handen uit de mouwen steken en plezier ervaren met klantcontact.

Wanneer jij aan de slag gaat als Medewerker Servicedesk begin jij op jouw zelf ingeroosterde tijdstip. Je begroet je collega’s, pakt wat te drinken en gaat aan de slag. Je krijgt veel telefoontjes binnen met vragen van consumenten. Doordat jij van A tot Z weet hoe alles werkt, kan jij op een juiste manier vragen afhandelen. Consumenten hangen tevreden de telefoon op en zullen met een goed gevoel op het gesprek terugkijken. Na het gesprek zorg jij dat alles in het systeem genoteerd staat, zodat collega’s ook weten wat er besproken is. In de pauze eet je gezellig samen met jouw collega’s in de gezamenlijke kantine. Je gaat hierna weer met een volle moed aan de slag, om klanten zo goed mogelijk te helpen. Als je dienst erop zit bespreek je jouw positieve gesprekken van de dag en geef je een high five aan je teamleider om dit te vieren!

• Een fijne werksfeer met eventuele doorgroeimogelijkheden;
• De flexibiliteit om jouw eigen werktijden in te plannen;
• Een marktconform salaris van € 9,33 bruto per uur, als je 21 jaar of ouder bent;
• Een reiskostenvergoeding als je verder dan 10KM woont.

• Minimaal een MBO denk- en werkniveau;
• Je bent servicegericht, geduldig en flexibel;
• Je leert nieuwe dingen vliegensvlug;
• Je bent parttime (24-28 uur) of fulltime (32-40 uur) beschikbaar.