Home >

Helpdeskmedewerker IT

Locatie

Wageningen

Publicatiedatum

20-08-2019

Opdrachtgever

Jelling

Helpdeskmedewerker IT - Functie omschrijving

Sta jij graag telefonisch in contact met een klant die opzoek is naar een bepaalde IT oplossing? Aarzel dan zeker niet om te reageren op deze Helpdeskmedewerker IT vacature. JIj wordt binnen deze functie het allereerste aanspreekpunt van de klant, vrij uniek dus. Vol enthousiasme behandel je dagelijks uiteenlopende vragen. Het komt natuurlijk voor dat jij niet op alles een antwoord hebt. Wanneer dit het geval is schakel je snel en bekijk je of een andere collega van de 2de lijns of 3de lijns die wel heeft.

Omdat de vragen van de klant vaak IT gerelateerd zijn wordt er verwacht dat je hierin al wat enige kennis hebt opgedaan en misschien al een vergelijkbare functie hebt gehad. Jij weet precies wat prioriteit heeft binnen dit gezellige en moderne bedrijf. Dat weerspiegel je in het beantwoorden en doorsturen van telefoongesprekken.

Helpdeskmedewerker IT - Bedrijfsprofiel

Met een kloppend IT hart staan binnen dit bedrijf elke dag 25 hardwerkende medewerkers klaar om de wensen en behoefte van de klant te vervullen. Als eerste aanspreekpunt speel jij dus een essentiële rol in de klanttevredenheid die op dit moment erg hoog ligt. De klanten niet meer bezig te laten houden met alle IT zaken, dat is de hoofddoelstelling van deze groeiende organisatie.

Je kan zeggen dat deze organisatie volop in ontwikkeling is. Jaarlijks komen er medewerkers bij en voor hen is er ruimte om input te geven in bepaalde IT processen. Dit zorgt voor een optimalisatie waar elke klant profijt uit haalt. De winst die het bedrijf maakt, wordt jaarlijks besteed aan verschillende doelen waarbij zij toch wel kunnen zeggen dat ze ondernemen op een andere manier aanpakken.

Helpdeskmedewerker IT - Salarisindicatie

Naast ondersteuning mogen bieden aan diverse MKB bedrijven krijg jij ook:

  • Een salaris van €1800 - €2400 (Afhankelijk van jouw ervaring);
  • Een mooie laptop van de zaak;
  • 25 lekkere vakantiedagen;
  • De mogelijkheden tot verschillende opleidingen;
  • Een hecht team waar jij nauw contact mee hebt;
  • Werken bij een van de tofste IT bedrijven.

Helpdeskmedewerker IT - Functie eisen

Jij ben onze geschikte kandidaat wanneer je:

  • Een MBO niveau 4 werk- en denkniveau hebt;
  • Communicatief sterk bent en het leuk vindt om in contact te staan met diverse klanten;
  • Je nog lang niet bent uitgeleerd en zeker gebruik maakt van de opleidingsmogelijkheden;
  • Collegiaal bent en oog hebt voor het team.

Jelling is gespecialiseerd in vacatures voor Helpdeskmedewerkers

Kijk voor meer informatie op www.jelling.nl en www.jelling.nl/vacatures-helpdesk-en-support

Jelling IT Professionals streeft naar gelijke kansen op de arbeidsmarkt voor iedereen. Wij selecteren niet op geslacht, leeftijd, afkomst, etc. en nodigen daarom iedereen die zich herkent in bovenstaand profiel van harte uit om te solliciteren.

Veenendaal Heeft Werk gebruikt cookies om bepaalde voorkeuren te onthouden en vacatures af te stemmen op je interesses.